problème de mise à jour

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bonjour tout le monde. J'ai ressortis ma wii u du carton, elle est en version 4.1.0e et impossible de la mettre à jour soit par internet soit à l'aide d'un jeu( mario party 10). J'ai tout le temps le code erreur 162-0087.Ca fait plusieurs jour que je cherche mais rien trouvé. Est ce que qq'un aurait une solution? merci d'avance.